实物与订购款不符 郭女士要求骊菁家具退货

发布时间:2020-01-13 09:28:22
实物与订购款不符 郭女士要求骊菁家具退货

8月20日,呼和浩特市读者郭靓向本报记者反映:"7月底,我在位于哲里木路国岸家私的骊菁家具店订购了一套儿童家具,可是对方送来的家具和我订购的家具大不一样,我要退货竟被拒绝。"

据了解,7月12日,郭女士在骊菁家具店订购了一套价值6500元的儿童家具。其中包括儿童床和衣柜。按照家具店惠经理的要求,郭女士在8月9日送货前的一天到店里补齐余款。可是,她发现家具店已经大变样,且经营商品为办公家具。"我觉得不对劲,给惠经理打电话,对方声称都是一家的,于是我很放心地给店家补齐余款4500元。可是,我订购的原木色儿童床竟成了深蓝色漆面的,衣柜也不是订购款。"郭女士对记者说。

记者在郭女士提供的该店家具宣传册上对比,发现两种货品的型号截然不同。

8月21日,记者联系到骊菁家具店的惠经理,她称近日在外地,月底才回到呼和浩特。记者又采访了国岸家私商品服务部的董部长,她说:"骊菁家具店已经与我们解除了租赁合同,而且没经过我们允许将商铺转租给他人。针对此事,我们会帮助消费者与商家尽快协调处理。"

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